Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir du site en cliquant sur « connexion » puis « mot de passe oublié »

• Il vous sera demandé d’entrer l’adresse email ayant servi à la création du compte sur Dartagnans. L’email contenant le lien de réinitialisation peut mettre quelques minutes à arriver.

• Rendez-vous ensuite dans votre boîte e-mail pour cliquer sur le lien de réinitialisation:

NB1: si vous avez obtenu plusieurs liens, pensez à cliquer sur le dernier lien reçu, les plus anciens ne fonctionneront pas.

NB2: Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables ou onglet promotions/réseaux sociaux si vous ne retrouvez pas l'email avec le lien car il peut s'y trouver.

• Choisissez votre nouveau mot de passe

• Attendez quelques minutes que votre changement devienne effectif

• Lorsque vous rentrerez votre nouveau mot de passe, pensez à bien le saisir manuellement (n'utilisez pas un logiciel qui entre votre mot de passe automatiquement)

A noter: l'identifiant (email) et le mot de passe pour vous connecter sur www.dartagnans-invest.fr (site dédié à l'investissement) sont les mêmes que sur www.dartagnans.fr Si vous avez oublié votre mot de passe, le changement se fera en suivant la procédure ci-dessus sur www.dartagnans.fr

NB3: si vous disposez de plusieurs emails pensez à vous assurer que vous essayez de vous connecter avec le bon email.